{"id":326,"date":"2021-08-05T19:06:03","date_gmt":"2021-08-05T23:06:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/?p=326"},"modified":"2021-08-05T19:37:36","modified_gmt":"2021-08-05T23:37:36","slug":"ma-vitesse-dacces-internet-est-lente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/?p=326&lang=fr","title":{"rendered":"Ma vitesse d\u2019acc\u00e8s Internet est lente"},"content":{"rendered":"\n

Lorsque votre vitesse Internet n’appara\u00eet pas aussi vite que vous le souhaiteriez, vous pouvez la tester pour vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Testez votre vitesse d\u2019Internet<\/h3>\n\n\n\n

Si vous souhaitez tester pr\u00e9cis\u00e9ment votre vitesse Internet lorsque vous pensez qu\u2019elle peut \u00eatre lente, proc\u00e9dez comme suit:<\/p>\n\n\n\n

  1. \u00c0 l\u2019aide d\u2019une connexion Internet c\u00e2bl\u00e9e, lancez votre navigateur Web.<\/li>
  2. Acc\u00e9dez \u00e0 www.speedtest.net<\/a><\/li>
  3. Cliquez sur Go. Le test de vitesse commence..
      REMARQUE: L\u2019essai peut prendre jusqu\u2019\u00e0 une minute.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Vos vitesses de t\u00e9l\u00e9chargement s\u2019affichent.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Ce que vous devez savoir<\/h3>\n\n\n\n

    Quelques informations pr\u00e9cieuses et astuces pour vous aider \u00e0 comprendre et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de lenteurs de vitesse Internet:<\/p>\n\n\n\n

    • Atteindre au moins 80% de la vitesse affich\u00e9e avec votre plan Internet est jug\u00e9e acceptable. (Par exemple, votre plan Internet dispose d\u2019une vitesse de t\u00e9l\u00e9chargement de 50 Mbit\/s, mais vous avez atteint une vitesse de t\u00e9l\u00e9chargement effective de 40 Mbit\/s.)<\/li>
    • Red\u00e9marrer votre modem, le routeur (si vous en avez un) et l\u2019ordinateur \u00e9tablit une nouvelle connexion Internet et r\u00e9sout souvent les probl\u00e8mes de lenteurs d\u2019Internet.<\/li>
    • Assurez-vous que la longueur de vos c\u00e2bles (RJ45 et RJ11 ou c\u00e2bles coaxiaux) ne d\u00e9passe pas 6 pieds.<\/li>
    • Si vous utilisez un routeur ou un modem, votre vitesse Internet diminue lorsque plusieurs appareils sont connect\u00e9s \u00e0 votre r\u00e9seau. D\u00e9sactivez temporairement tous les autres appareils connect\u00e9s \u00e0 votre r\u00e9seau.<\/li>
    • Plusieurs applications actives s\u2019ex\u00e9cutant sur votre ordinateur peuvent avoir un impact n\u00e9gatif sur la vitesse de l\u2019ordinateur et de l\u2019Internet. Fermez ou d\u00e9sactivez les applications inutiles.<\/li>
    • Le partage de fichiers et les applications et programmes de diffusion multim\u00e9dia consomment une grande quantit\u00e9 de bande passante et peuvent avoir un impact n\u00e9gatif sur la vitesse de t\u00e9l\u00e9chargement Internet.<\/li>
    • La suppression du cache et des cookies de votre navigateur peut souvent r\u00e9soudre des probl\u00e8mes de lenteurs de vitesse Internet.<\/li>
    • Les logiciels malveillants et les logiciels espions ralentissent souvent les performances de votre ordinateur et de la vitesse de l\u2019Internet. Si vous avez un logiciel de s\u00e9curit\u00e9 install\u00e9 sur votre ordinateur, ex\u00e9cutez une analyse compl\u00e8te.<\/li>
    • Si vous utilisez une connexion Internet Wi-Fi, testez votre vitesse Internet sur un ordinateur en utilisant une connexion Internet c\u00e2bl\u00e9e. C\u2019est la mani\u00e8re la plus pr\u00e9cise de d\u00e9terminer votre vitesse d\u2019Internet r\u00e9elle. Il vous aidera \u00e9galement \u00e0 d\u00e9terminer si vos probl\u00e8mes de vitesse sont li\u00e9s \u00e0 votre service Internet ou \u00e0 votre r\u00e9seau Wi-Fi domestique.<\/li>
    • Si vous utilisez un routeur, contournez-le et connectez votre ordinateur directement \u00e0 votre modem. Si cela r\u00e9sout le probl\u00e8me, vous devez v\u00e9rifier les param\u00e8tres du pare-feu sur votre routeur ou le remplacer. Altima Telecom ne prend pas en charge les routeurs tiers. Veuillez consulter la documentation du fabricant.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      Effacez le cache et les cookies de votre navigateur<\/h3>\n\n\n\n

      La suppression du cache et des cookies du navigateur efface une quantit\u00e9 importante de donn\u00e9es de la m\u00e9moire du navigateur et aide \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes lorsque vous ne pouvez pas naviguer sur le Web.<\/p>\n\n\n\n

      S\u00e9lectionnez votre navigateur Web ci-dessous pour des instructions :<\/p>\n\n\n\n

      <\/div>\n\n\n\n

      Chrome<\/h4>\n\n\n\n
      • Dans l\u2019angle sup\u00e9rieur droit de votre navigateur, cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne Menu.<\/li>
      • S\u00e9lectionnez Historique. Une deuxi\u00e8me fen\u00eatre appara\u00eet.<\/li>
      • Dans la deuxi\u00e8me fen\u00eatre, s\u00e9lectionnez Historique.<\/li>
      • Dans le volet de gauche, s\u00e9lectionnez Effacer les donn\u00e9es de navigation.<\/li>
      • Cochez les cases suivantes:
        • Historique de navigation<\/li>
        • Historique des t\u00e9l\u00e9chargements<\/li>
        • Cookies et autres donn\u00e9es sur les sites et les plugins<\/li>
        • Images et fichiers mis en cache<\/li><\/ul><\/li>
        • Cliquez sur Effacer les donn\u00e9es de navigation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          Le cache et les cookies de votre navigateur sont effac\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

          <\/div>\n\n\n\n

          Firefox<\/h4>\n\n\n\n
          • Dans l\u2019angle sup\u00e9rieur droit de votre navigateur, cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne Menu.<\/li>
          • S\u00e9lectionnez Historique.<\/li>
          • S\u00e9lectionnez Effacer l\u2019historique r\u00e9cent.<\/li>
          • Cochez les cases suivantes:
            • Historique de navigation et de t\u00e9l\u00e9chargement<\/li>
            • Historique des formules et des recherches<\/li>
            • Cookies<\/li>
            • Cache<\/li><\/ul><\/li>
            • Cliquez sur Effacer maintenant.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

              Le cache et les cookies de votre navigateur sont effac\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

              <\/div>\n\n\n\n

              Internet Explorer 8 et sup\u00e9rieur<\/h4>\n\n\n\n
              1. S\u00e9lectionnez la fl\u00e8che d\u00e9roulante de l\u2019option de menu S\u00e9curit\u00e9 dans le coin sup\u00e9rieur droit de la fen\u00eatre.<\/li>
              2. Cliquez sur Supprimer l\u2019historique de navigation\u2026<\/li>
              3. D\u00e9s\u00e9lectionnez Pr\u00e9server les donn\u00e9es du site Web des favoris.<\/li>
              4. S\u00e9lectionnez Fichiers Internet temporaires, Cookies et Historique.<\/li>
              5. Cliquez sur Supprimer.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

                Le cache et les cookies de votre navigateur sont effac\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

                <\/div>\n\n\n\n

                Safari (Mac OS X)<\/h4>\n\n\n\n
                1. Dans l\u2019angle sup\u00e9rieur gauche de votre navigateur, cliquez sur Safari.<\/li>
                2. S\u00e9lectionnez r\u00e9initialiser Safari.<\/li>
                3. Cochez les cases suivantes:
                  • Effacer l\u2019historique<\/li>
                  • Supprimer toutes les donn\u00e9es du site Web<\/li>
                  • Effacer la fen\u00eatre T\u00e9l\u00e9chargements<\/li><\/ul><\/li>
                  • Cliquez sur R\u00e9initialiser.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

                    Le cache et les cookies de votre navigateur sont effac\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Lorsque votre vitesse Internet n’appara\u00eet pas aussi vite que vous le souhaiteriez, vous pouvez la tester pour vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement. Testez votre vitesse d\u2019Internet Si vous souhaitez tester pr\u00e9cis\u00e9ment votre vitesse Internet lorsque vous pensez qu\u2019elle peut \u00eatre lente, proc\u00e9dez comme suit: \u00c0 l\u2019aide d\u2019une connexion Internet c\u00e2bl\u00e9e, lancez votre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"page-templates\/single-column.php","format":"standard","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[80,14],"tags":[76],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/326"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=326"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":334,"href":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/326\/revisions\/334"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=326"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altimatel.com\/content\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}