Altima Telecom offre désormais à nos clients l'accès à une excellente application d'auto-assistance appelée RouteThis Helps. RouteThis Helps peut vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes WiFi ou de connectivité que vous rencontrez sur le réseau en quelques minutes.
Téléchargezl'application gratuite RouteThis Helps sur votre téléphone ou votre tablette depuis Google Play ou App Store.
Une fois installé, ouvrez l'application et cliquez sur BEGIN.
Vous serez ensuite invité(e) à entrer un code
Veuillez utiliser le code : ALTM.
Restez à côté de votre routeur avec votre téléphone et sélectionnez Network Scan (Analyse réseau) pour lancer le diagnostic.
Notre équipe de soutien technique est disponible de 08h00 à 21h00 (EST), du lundi au dimanche. Veuillez cliquer ici pour savoir nos coordonnées.
Chaque analyse que vous exécutez produira un code unique en haut à droite de l'écran de l'application. Vous devez nous le fournir à des fins de dépannage supplémentaires. Assurez-vous d'informer notre représentant par téléphone ou par chat que vous avez exécuté une analyse et partagez votre clé avec eux.
Un service abordable et excellent!
Le prix est impressionnant. Je ne pouvais pas demander un meilleur prix d’Internet et le service.
Je fais affaire avec Altima Telecom depuis 6 ans et je suis tellement content de leurs services.
Très utile et m’ont expliqué en détail ma facture. Je recommande vraiment leurs services.
Changer pour Altima est la meilleure décision. Le service est excellent et cela me permet d’économiser de l’argent.
Content avec l’internet qui vient d’être installé. Mieux que mon ancien fournisseur et à un prix formidable.
Je suis un nouveau client et le spécialiste qui m’a aidé pour la première fois a fait un effort supplémentaire pour répondre à toutes mes questions. C’était un excellent service à la clientèle.
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