Chez Altima Télécom, votre confidentialité est importante pour nous.
Chez Altima Télécom, nous savons que votre vie privée vous importe; Gagner et maintenir votre confiance nous importe. Nous comprenons que dans le monde technologiquement complexe et axé sur les données, il peut être difficile de rester à jour sur la façon dont les renseignements personnels sont utilisés. Une part importante de notre engagement à respecter votre vie privée est notre promesse d’être transparent avec vous au sujet de nos pratiques de confidentialité et d’expliquer clairement comment nous protégeons votre vie privée.
Chez Altima Télécom, nous respectons la confidentialité de nos clients et nous prenons grand soin de protéger les informations personnelles. Dans le cadre de notre engagement continu à mettre nos clients au premier plan, nous avons instauré une philosophie d’entreprise consistant à protéger la confidentialité de l’ensemble de nos activités commerciales et des points de contact que nous appelons le code d’engagement de confidentialité d’Altima Télécom.
Notre code d’engagement en matière de protection de la vie privée énonce nos pratiques en matière de protection de la vie privée et les principes généraux qui régissent la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels de nos clients. Notre code d’engagement en matière de protection de la vie privée reflète les exigences de la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, de la Loi sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques et de notre engagement continu envers la vie privée des clients.
Nous voulons que vous compreniez les raisons pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels sur nos clients. Et nous voulons être sûrs que nous avons votre consentement pour continuer à collecter, utiliser et
divulguer vos renseignements personnels à ces fins. Voici un bref résumé de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Une fois que vous rejoignez notre communauté de clients croissante, Altima Télécom recueillera quelques informations personnelles de base sur vous. Nous comprenons que certaines de ces informations sont privées, c’est pourquoi nous recueillons des renseignements personnels uniquement aux fins suivantes:
Il existe une variété de circonstances où nous pouvons avoir besoin de divulguer certains renseignements personnels sur nos clients. Sous réserve des règlements applicables du CRTC, nous pouvons divulguer, à titre confidentiel et à titre confidentiel, des renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été divulgués ::
Afin de protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée, Altima Télécom:
Altima Télécom ne recueillera, n’utilisera ou ne divulguera pas vos renseignements personnels à d’autres fins que celles qui sont indiquées dans le présent code d’engagement de confidentialité, dans votre entente de service à la clientèle ou dans nos conditions de service, sauf avec votre consentement.
Pour plus de clarté, sauf si vous fournissez un consentement exprès, Altima Télécom ne:
Les renseignements personnels recueillis par Altima Télécom peuvent être stockés et traités au Canada ou dans un autre pays. Dans les deux cas, l’information est protégée par des mesures de sécurité appropriées, mais elle peut être mise à la disposition des organismes gouvernementaux en vertu de la loi applicable.
Nous aimerions avoir votre consentement pour continuer à recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels aux fins que nous avons identifiées ici. Cependant, nous voulons que vous sachiez que vous avez des choix et que vous pouvez refuser ou retirer votre consentement comme suit:
Lors de l’interaction d’un client avec l’un des sites Web d’Altima Télécom, Altima Télécom peut utiliser une fonctionnalité de navigateur appelée «cookie» pour recueillir des informations de manière anonyme et suivre les habitudes des utilisateurs sur les sites Web d’Altima Télécom. Un cookie est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur d’un client – mais pas le client personnellement – aux ordinateurs d’Altima Télécom chaque fois qu’un client visite un des sites web d’Altima Télécom à l’aide de cookies. Les cookies indiquent à Altima Télécom quelles pages de ses sites Web sont visitées et combien de personnes ont visité chaque page Web. Cela aide Altima Télécom à améliorer l’expérience en ligne des visiteurs sur les sites Web d’Altima Télécom. Les cookies servent également à identifier votre ordinateur afin que vos préférences puissent être sauvegardées pour de futures visites, et Altima Télécom travaille avec des tiers qui utilisent ces cookies pour nous aider à gérer le trafic, la recherche et l’analyse.
L’utilisation de cookies est une norme de l’industrie et de nombreux navigateurs principaux sont initialement mis en place pour les accepter. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser d’accepter tous les cookies ou pour vous informer lorsque vous avez reçu un cookie. Toutefois, si vous refusez d’accepter les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines des fonctionnalités disponibles sur les sites Web d’Altima Télécom. Cookies et annonces de tiers: certaines publicités que vous voyez sur les sites Web d’Altima Télécom sont livrées par des annonceurs tiers, des sociétés de publicité sur Internet qui travaillent au nom d’Altima Télécom ou des réseaux publicitaires. Ces tiers peuvent utiliser des cookies ou d’autres technologies pour vous aider à diffuser des annonces adaptées à vos intérêts et à suivre leurs performances. Cela est communément appelé «comportemental» ou «publicité basée sur les intérêts». Vous pouvez désactiver simultanément plusieurs cookies de serveurs et de réseaux tiers d’un tiers à l’aide d’un outil créé par Network Advertising Initiative, situé à http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. La désactivation d’un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que le réseau dont vous avez choisi de ne plus diffuser des annonces adaptées à vos préférences Web et à vos modèles d’utilisation.
Collection – L’acte de recueillir, d’acquérir, d’enregistrer ou d’obtenir des renseignements personnels de toute source, y compris de tiers, par quelque moyen que ce soit.
Consentement – Accord volontaire avec la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels à des fins déterminées. Selon les circonstances et la province où les renseignements personnels sont recueillis, utilisés ou divulgués, le consentement peut être express (obligatoire dans certaines provinces) ou implicite et peut être fourni directement par le particulier ou par un représentant autorisé. Le consentement exprès peut être donné oralement, électroniquement ou par écrit, mais est toujours sans équivoque et ne nécessite aucune inférence de la part d’Altima Télécom. Le consentement implicite est un consentement qui peut raisonnablement être déduit de l’action ou de l’inaction d’un individu.
Client – Une personne physique qui utilise ou applique à l’utilisation des produits ou services d’Altima Télécom, lorsque cette personne est un client résidentiel ou une personne exerçant une activité commerciale en tant que société à propriétaire unique ou en partenariat avec d’autres personnes. Divulgation – Rendre des renseignements personnels à la disposition d’un tiers.
Informations personnelles – Informations sur un client ou un membre de l’équipe identifiable, mais n’inclut pas les informations agrégées qui ne peuvent pas être associées à une personne en particulier. Pour un client, ces informations comprennent les informations de crédit d’un client, les relevés de facturation, le service et l’équipement, et toutes les plaintes enregistrées. Pour un membre de l’équipe, ces renseignements comprennent les renseignements figurant dans les dossiers d’emploi personnels, les évaluations de rendement et les renseignements médicaux et d’avantages sociaux, mais n’incluent pas le nom, le titre, l’adresse professionnelle (y compris l’adresse électronique professionnelle) Nombres. Les informations concernant les propriétaires individuels ou les partenaires ne sont considérées comme des « informations personnelles » aux fins du Code de confidentialité d’ALTIMA TELECOM si elles sont des informations sur les individus eux-mêmes, par opposition aux informations sur leurs entreprises. Ce dernier est protégé par d’autres politiques et pratiques d’Altima Télécom et par des accords contractuels.
Altima Télécom – Altima Télécom et ses filiales, dans la mesure où elles peuvent exister de temps à autre.p>
Tierce personne – Personne ou organisation à l’extérieur d’Altima Télécom.
Utilisation – Le traitement, la gestion et la gestion des informations personnelles par et au sein d’Altima Télécom.
Toute modification apportée à la politique de confidentialité d’Altima Télécom doit être prise en compte dans la présente politique en temps opportun. Altima Télécom peut modifier ou supprimer des parties de cette politique de confidentialité lorsqu’elle le juge nécessaire et approprié. Vous pouvez déterminer quand cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en vous reportant à la date ci-dessous: « Politique de confidentialité révisée le: _____ ».
Date de publication : le 29 novembre, 2016
Politique de confidentialité révisée le 29 novembre, 2016